Это две разные площадки?
Нет. Одна площадка, два режима каталога — подряды и фриланс. Общие сделки, мессенджер, счёт и профиль.
Нужны ли отдельные аккаунты заказчику, подрядчику и фрилансеру?
Нет. Один логин. Кабинет заказчика и кабинет исполнителя переключаются в боковом меню. Биржа — переключателем в шапке.
Я выбрал «Подрядчик» при регистрации — фриланс закрыт?
Нет. Тип при регистрации только задаёт стартовый экран. Биржу фриланса и кабинет заказчика можно открыть сразу после входа.
Чем «тип» отличается от «статуса»?
Тип — заказчик, подрядчик или фрилансер: с чего начать в интерфейсе.
Статус — физлицо, самозанятый, ИП или ООО: для реквизитов и документов, не для доступа к разделам.
Где комиссия и оплата?
Раздел «Платежи и тарифы» в подвале сайта и «Счёт» в личном кабинете.
Куда писать в поддержку?
В кабинете — «Помощь». Гостям — «Контакты».